개인정보 처리방침

LG CNS는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

• 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

구분	처리 목적	수집 항목(필수)	보유기간
계정/회원가입	회원 식별, 로그인, 부정이용 방지	(필수) 이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 소속	회원 탈퇴 시까지(내부통제 목적 로그는 별도 기간 보관)
뉴스레터 구독 ※ 별도의 마케팅/뉴스레터 수신 동의를 받은 경우에 한함	소식 발송, 구독 관리, 수신 이력 관리	이메일, 이름, 소속	구독 해지 시 즉시 파기
서비스 보안/품질관리	이용자의 로그인 후 인증 정보를 유지하기 위해 쿠키를 사용	이외 쿠키, 접속 기록이 생성되어 수집될 수 있음	3개월 이상(통신비밀보호법상 로그 보관) * 쿠키는 로그아웃 또는 브라우저 종료 시 자동 삭제
체험하기 서비스 ※ 체험하기 최초 진입 시 별도 동의	체험하기 서비스 제공, 이용자 식별 및 이용 관리, 서비스 관련 안내	이름, 이메일, 소속(회원가입 시 수집한 정보를 이용)	체험하기 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지

※ 귀하는 위 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의하지 않을 시 회원가입 또는 체험하기 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• 정보주체 동의 없이 처리하는 개인정보 항목
  LG CNS는 원칙적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 처리하지 않습니다. 법령 근거에 따라 부득이 동의 없이 처리하는 경우, 관련 내용과 근거를 고지합니다. 체험하기 서비스 이용 과정에서는 다음 정보가 동의 없이 처리됩니다.

항목	처리 목적	법적 근거	보유기간
서비스 이용 기록(방문 페이지, 이용 기능, 이용 일시·횟수, 체험하기 이용 일시·횟수 등)	서비스 품질 개선, 이용 현황 분석, 오류 대응	개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)	체험하기 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지
체험하기 입력 내용(프롬프트, 대화 이력)	체험 결과 제공, 대화 이력 유지	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)	체험하기 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지
체험하기 업로드 자료	체험 결과 제공	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호	최종 이용일로부터 90일

나. 개인정보 수집 방법

• 웹페이지 회원가입
• 체험하기 이용 동의 화면
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보(쿠키, 접속기록, 서비스 이용 기록, 체험하기 입력 내용·업로드 자료)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 관리(가입·인증·부정이용 방지), 공모전 운영(접수·심사·시상), 뉴스레터 발송, 고객 문의 대응, 체험하기 서비스 제공·운영(이용자 식별, 체험 결과 제공, 이용 관리, 서비스 관련 안내), 서비스 품질 개선 및 이용 현황 분석.
• 동의 받은 범위를 벗어난 이용 시 개인정보보호법 제18조에 따른 별도 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

LG CNS는 아래의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 정보주체 동의가 있는 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 생명·신체·재산의 이익 보호 등 긴급히 필요한 경우

제공받는 자	제공 목적	제공하는 항목	보유기간
한국해양진흥공사	업무 수행 및 관리, 협력 및 지원 관련 업무 처리	이름, 이메일, 전화번호, 소속	회원 정보는 탈퇴 시까지 보유

※ 귀하는 본 동의를 거부할 권리가 있으며, 다만 거부 시 한국해양진흥공사가 추후 제공하는 협력/지원 서비스 안내에는 제한이 있을 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

LG CNS는 더 나은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리 업무를 수탁업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따른 안전조치를 규정하고 감독합니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용	제공되는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
주식회사 쇼플릭 (재위탁사)	홈페이지 유지보수 및 운영	필수 - 이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 소속	위탁계약 종료 시까지
Mailchimp	뉴스레터 발송	필수 - 이름, 이메일, 전화번호, 소속	위탁계약 종료 시까지
주식회사 TableAI	체험하기 서비스 운영 및 API 연동	이름, 이메일, 전화번호, 소속, 체험하기 입력 내용(프롬프트·대화 이력), 업로드 자료, 이용 기록	제7조의 보유기간 또는 위탁계약 종료 시 중 먼저 도래하는 때까지

5. 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단기준

개인정보보호법 제15조 제3항·제17조 제4항에 따라, 아래 요건을 모두 고려해 정보주체 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 추가 이용·제공 여부를 판단합니다.

• 당초 수집 목적과의 관련성
• 수집 경위 및 처리 관행에 비추어 예측 가능성
• 이익침해 최소화 조치(가명처리)
• 안전성 확보조치 이행 여부

6. 개인정보의 국외이전

기본적으로 국외이전을 하지 않습니다. 다만, 해외 클라우드·전송 도구 등을 이용할 필요가 있는 경우 아래 사항을 사전 고지하고 동의를 받습니다.

• 이전 받는 자(국가/연락처), 이전 일시·방법, 이전 항목, 보관·이용 목적 및 기간, 보호조치

7. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 원칙: 서비스 이용기간 동안 보유·이용, 해당 기간 보관 후 지체 없이 파기
• 접속기록: 3개월 이상(통신비밀보호법)
• 체험하기 입력 내용(프롬프트, 대화 이력) 및 서비스 이용 기록: 체험하기 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지
• 체험하기 업로드 자료: 최종 이용일로부터 90일
• 그 외 항목은 제1조 표를 따릅니다

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기
• 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각
• 수탁자가 보유한 개인정보는 위탁계약에 따라 수탁자가 파기하고, LG CNS가 파기 결과를 확인합니다.
• 체험하기 업로드 자료는 최종 이용일로부터 90일 경과 시 자동 파기됩니다.
• 백업본에 포함된 개인정보는 최대 30일 이내에 파기됩니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

• 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능(개인정보보호법 제35~37조)
• 만 14세 미만 아동: 법정대리인 동의 및 권리 행사
• 서면·이메일·전화 등으로 접수 시 지체없이 조치하며, 본인(대리인) 확인 절차를 거칩니다.
• 체험하기 동의 철회 및 입력 내용·업로드 자료 삭제 요청: 문의하기 페이지 또는 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하면 지체 없이 관련 정보를 파기합니다.

10. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 자동 로그인 및 로그인 세션 유지(로그인 상태 유지)를 위해 활용됩니다. 이용자는 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴에서 쿠키 저장을 거부하거나 모든 쿠키를 허용하도록 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 자동 로그인 및 로그인 세션 유지 기능에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육, 최소권한 원칙, 수탁자에 대한 정기 점검
• 기술적: 접근권한 관리, 접속기록 보관·위변조 방지, 암호화, 보안프로그램 운영, 외부 연계 구간(수탁자 API) 전송 암호화, 체험하기 입력 내용·업로드 자료 저장 시 암호화, 입력 데이터와 회원 식별정보의 분리 보관
• 물리적: 전산실·자료보관실 출입 통제

12. 개인정보 관리책임자 및 민원처리창구

LG CNS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자(CPO) 및 고충처리담당자
  • 성명: 김광연
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: 010-7640-1349

13. 개인위치정보의 처리

현 시점에 위치정보는 수집·이용하지 않습니다.

14. 권익침해구제방법

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr

15. 기타

• 회사는 개인정보 처리의 위탁·제3자 제공·국외이전 등 변경사항을 본 방침에 반영하여 고지합니다.
• 공동 주최·협력기관과의 관계에서 (LG CNS)는 개인정보 처리자(관리자)로서 책임을 부담하며, 타 기관에 대한 제공·위탁이 수반되는 경우 이를 투명하게 공지합니다.

16. 고지의무(개정이력)

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 21일부터 시행하며, 방침을 개정하는 경우 시행일 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.

• 2025-09-19: 최초 제정
• 2025-09-26: 개인정보 미동의 시 서비스 이용 제한 사항 추가 / 수집 항목 중 선택사항인 '직책' 삭제, 필수 사항 중 '회사'를 '소속'으로 변경 / 고충처리 담당자 정보 추가 / 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 문구 수정
• 2026-09-21: 체험하기 서비스 개시에 따른 수집 항목·목적·수탁자(주식회사 TableAI)·보유기간·파기·권리행사·안전성 확보조치 신설 및 보완, 뉴스레터 수탁자 제공 항목에서 비밀번호 삭제, 고지 기준 명시

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